En la actualidad, contar con información digitalizada permite conocer rápidamente el estado actual de los procesos con los que se trabaja y facilita la toma de decisiones. Por lo tanto, la incorporación de herramientas digitales para el soporte de gestión de operaciones es fundamental ya que mejora la eficiencia, la toma de decisiones y la calidad en la ejecución de las actividades operativas de una empresa. Hoy existen herramientas disponibles que permiten mejorar sustancialmente con una inversión muy reducida.